الدعم

الانضمام إلى ناديك

زند مجاني لمشتركي الأندية التي تستخدمه. للبدء:

• نزّل زند من App Store أو Google Play وأنشئ حسابًا بالبريد الإلكتروني المسجّل لدى ناديك.
• يرسل ناديك دعوة إلى ذلك البريد. افتح الإعدادات، ثم ملفك الشخصي، ثم الدعوات، واقبلها.
• بعد قبول الدعوة، يظهر في التطبيق ناديك ومدرّبك والخطط التي يعيّنونها لك.

لا أرى ناديي أو خطتي

• تأكّد من أنك سجّلت بالبريد الإلكتروني نفسه الذي أرسل إليه ناديك الدعوة. الدعوة المرسلة إلى بريد آخر لن تصل إلى حسابك.
• افتح الدعوات في ملفك الشخصي واقبل أي دعوة بانتظارك.
• إذا انتهى اشتراكك في النادي، يستطيع النادي تجديده من لوحة التحكم.
• يكتب مدرّبك خطط التمارين والتغذية والمكمّلات. إذا لم تجد إحداها، اسأل مدرّبك أو ناديك.

تسجيل الدخول وكلمة المرور

• نسيت كلمة المرور؟ اضغط «نسيت كلمة المرور؟» في شاشة تسجيل الدخول وأدخل بريدك الإلكتروني. سنرسل إليك رمزًا لتعيين كلمة مرور جديدة.
• عند إنشاء حساب، نرسل إليك رمزًا للتحقق من بريدك الإلكتروني.
• لم يصلك البريد بعد بضع دقائق؟ افحص مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، وتأكّد من كتابة العنوان بشكل صحيح.

Apple Health و Health Connect

على iPhone، يستطيع زند قراءة نبض القلب والخطوات والمسافة والطاقة النشطة والتمارين من Apple Health. وعلى Android، يستطيع قراءة الخطوات ونبض القلب والسعرات النشطة والمسافة والتمارين من Health Connect. تبقى هذه البيانات على جهازك.

إذا لم تظهر البيانات الصحية، اسمح لزند بالوصول إليها من تطبيق Health على iPhone، أو من Health Connect على Android. ويمكنك سحب هذا الإذن من هناك في أي وقت.

الإشعارات والتذكيرات

يرسل إليك زند إشعارات بدعوات الأندية وإعلانات ناديك والخطط الجديدة من مدرّبك. إذا لم تصلك الإشعارات، اسمح بها لزند من إعدادات هاتفك.

تُضبط تذكيرات التمارين من الإعدادات، ويجدولها هاتفك نفسه.

اللغة ووحدات القياس

زند متوفّر بالعربية والإنجليزية. للتبديل، افتح الإعدادات واضغط تغيير اللغة.

لعرض الوزن والطول بالكيلوغرام والسنتيمتر أو بالرطل والإنش، افتح الإعدادات واضغط وحدات القياس.

حذف حسابك

افتح الإعدادات، ثم ملفك الشخصي، واضغط حذف الحساب. يُمحى حسابك وكل ما نحتفظ به عنك فورًا، ولا يمكن استرجاعه.

ويمكنك أيضًا مراسلتنا على [email protected] من البريد المسجّل في حسابك وطلب محوه، ونفعل ذلك خلال 30 يومًا. توضّح سياسة الخصوصية على https://zendfit.com/ar/privacy ما يُمحى بالضبط.

لمالكي الأندية والمدربين

• سجّل الدخول إلى لوحة تحكم زند على https://app.zendfit.com. إذا نسيت كلمة المرور، اضغط «نسيت كلمة المرور؟» في صفحة تسجيل الدخول.
• ينشئ مالك النادي حسابات الموظفين. اطلب من مالك ناديك إذا احتجت إلى حساب أو صلاحية مختلفة.
• لا تستخدم زند بعد؟ اطلب عرضًا تجريبيًا على https://zendfit.com/ar#demo.

تواصل معنا

راسلنا على [email protected]. لنساعدك بسرعة، اكتب من البريد المسجّل في حسابك، واذكر نوع هاتفك وما كنت تحاول فعله.